10 фраз, які змусять всіх повірити тобі

Дарлін Прайс, автор книги «Добре сказано!», — Бізнес-тренер, джедай переговорів і майстер переконання. Вона точно знає, що потрібно сказати, щоб всі ставилися до тебе з довірою.

«Повір мені»

Якщо ти вмістиш цю приказку в кінці речення, довіра до тебе само собою зросте на 33%. «Тобі ці п’ятсот доларів не дуже потрібні, а мені знадобляться, повір мені». Відчуваєш?

«Так»

Якщо тебе просять про допомогу і ти можеш допомогти, просто скажи «так», без занудства — мовляв, взагалі-то це не моя справа і я теж додому раніше хочу, але чорт з тобою, так. Так ось просто скороти цей вислів до двох останніх букв. Ну або відразу шли до біса.

«Я зроблю»

Не «я спробую» і не «я постараюсь» — від цих оборотів за версту несе невпевненістю в своїх силах. Ти зробиш, але у народу все одно складеться враження, що ти ледве впоралася.

«Дякую»

Взагалі не зайве слово. Навіть якщо людина зробила те, що і так була зобов’язана зробити.

«Без тебе у мене б нічого не вийшло»

«Дякую» рівня «pro». Людей корисно чесати за вушком. Чим частіше ти їх чешеш, тим більше вони готові для тебе зробити. Всім приємно відчувати себе важливими і незамінними, а шансів зловити це відчуття не так вже й багато.

«А тепер — що це значить для тебе»

Дай людям зрозуміти, що ти і про них подумала — про їхні інтереси, проблеми і взагалі про їх дзвіниці. Будемо чесні, на болту вони крутили вигоди компанії або твої потреби, і це нормально. Але якщо ти покажеш справу з їх точки зору, вони відразу переймуться твоїми проблемами.

«Що думаєш?»

Тут все просто: коли ми бачимо, що нашу думку хтось цінує, ми тут же починаємо довіряти думці довіряючого. І всі щасливі.

«Крута ідея»

Навіть якщо ідея просто хороша. Або нормальна. Але людина думає, що вона саме крута. Якщо ти теж так думаєш — ви однієї крові і братани навіки.

«Дослідження показують»

Ну або щось не менш експертне. Наприклад — «А ось у нас в колгоспі був схожий випадок». Не чекай, що люди тобі відразу повірять на слово. Але якщо з твоїми висновками згодні британські вчені або сусіди зробили так само і у них все вийшло — це відразу додасть ваги твоїм висловлюванням.

«Я розумію»

Психологи кажуть (див. Попередній пункт, до речі), що наша найглибша і потаємна потреба — бути почутими. Тому ніколи не шкідливо в потрібний момент витягти з кишені жменю емпатії.

businessinsider.com

Мітки: , , , , ,


Коментарі
Написати свій коментар

Будь ласка введіть Ваше ім’я

обов’язково

Будь ласка введіть справжній email

обов’язково

Будь ласка напишіть коментар



Подібні публікації


Це теж цікаво



467 499 176

Ми у Facebook

BLIK.net.ua © 2015 – 2017 Всі права застережено

BLIK

Яндекс.Метрика